多項(xiàng)選擇題信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié):()。

A.信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息
B.通過(guò)一定的媒介傳遞信息
C.接受者接受信息并解碼
D.信息反饋


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1.單項(xiàng)選擇題處理沖突策略中最有效的方法是()。

A.建立聯(lián)絡(luò)小組
B.強(qiáng)制解決
C.協(xié)調(diào)解決
D.解決問(wèn)題

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代管理中,需要激發(fā)的沖突是()。

A.建設(shè)性沖突
B.破壞性沖突
C.日常沖突
D.利益性沖突

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中,()是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。

A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度
B.組織中個(gè)體差異的客觀存在
C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在
D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在

6.單項(xiàng)選擇題()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

A.口頭溝通
B.非語(yǔ)言溝通
C.書(shū)面溝通
D.電子媒介溝通

7.單項(xiàng)選擇題按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中,()具有潤(rùn)滑劑的作用。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有

8.單項(xiàng)選擇題溝通的深層次目的是()。

A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵(lì)或影響人的行為