多項(xiàng)選擇題
A.診斷沖突B.分析沖突C.支持沖突D.干預(yù)沖突
A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B.組織中個(gè)體差異的客觀存在 C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在
A.地位差異 B.目標(biāo)差異 C.缺乏正式溝通渠道 D.協(xié)調(diào)不夠
A.工具式溝通 B.情感式溝通 C.正式溝通 D.非正式溝通
A.信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B.通過一定的媒介傳遞信息 C.接受者接受信息并解碼 D.信息反饋
單項(xiàng)選擇題
A.建立聯(lián)絡(luò)小組 B.強(qiáng)制解決 C.協(xié)調(diào)解決 D.解決問題
A.建設(shè)性沖突B.破壞性沖突C.日常沖突D.利益性沖突
A.情緒 B.信息操控 C.選擇性知覺 D.非語(yǔ)言提示
A.口頭溝通 B.非語(yǔ)言溝通 C.書面溝通 D.電子媒介溝通