單項(xiàng)選擇題客房部員工考核程序有①填寫考評(píng)表格；②與被評(píng)估者面談；③觀察與考核記錄；④存檔。通常進(jìn)行考核的正確程序是（）。
A.①②③④
B.②①③④
C.③①②④
D.④②①③
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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e（不含衛(wèi)生間）不能小于（）。
A.12平方米
B.13平方米
C.14平方米
D.15平方米
2.單項(xiàng)選擇題酒店中主要用于日常性清潔保養(yǎng)，對(duì)于特殊的“臟”作用不大的是（）。
A.多功能清潔劑
B.玻璃清潔劑
C.恭桶清潔劑
D.地毯香波
3.單項(xiàng)選擇題酒店廣泛用于客房、餐廳、酒吧、會(huì)議室、舞廳等重要場(chǎng)所的地面材料是（）。
A.地毯
B.大理石
C.瓷磚
D.木質(zhì)地板
4.單項(xiàng)選擇題美國(guó)人在與他人交談時(shí)，用眼睛看著對(duì)方表示對(duì)對(duì)方的尊重，而日本人則認(rèn)為這樣很不禮貌，他們習(xí)慣于只看到對(duì)方的（）。
A.頭部
B.頸部
C.胸部
D.腿部
5.單項(xiàng)選擇題客房最常用的且簡(jiǎn)單易行的消毒方式為（）。
A.室外日光消毒
B.室內(nèi)采光
C.通風(fēng)
D.擦拭消毒
最新試題
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層庫(kù)房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫(kù)房?jī)?nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對(duì)照。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題