單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于我國(guó)物流法律法規(guī)中的國(guó)內(nèi)法規(guī)？（）
A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
B.國(guó)務(wù)院通過(guò)的法令
C.全國(guó)人大通過(guò)法律
D.物流部門通過(guò)的法令
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1.單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)提供服務(wù)取得收益應(yīng)交納的稅金支出屬于（）。
A.物流動(dòng)作成本
B.存貨相關(guān)成本
C.物流功能成本
D.物流銷售成本
2.單項(xiàng)選擇題與物流企業(yè)客戶服務(wù)信息處理有關(guān)的費(fèi)用屬于（）。
A.物流信息成本
B.物流管理成本
C.物流動(dòng)作成本
D.存貨相關(guān)成本
3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于物流運(yùn)作成本？（）
A.運(yùn)輸成本
B.倉(cāng)儲(chǔ)成本
C.包裝成本
D.信息成本
4.單項(xiàng)選擇題PDCA方法中（）步驟的工作是關(guān)鍵。
A.策劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.處置
5.單項(xiàng)選擇題（）是處理物流客戶投訴中的大忌。
A.辯解
B.道歉
C.解釋
D.承諾
最新試題
物流企業(yè)在投標(biāo)書中制作物流項(xiàng)目提案時(shí)應(yīng)遵循（）原則。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流法律法規(guī)的國(guó)際法規(guī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些法律法規(guī)對(duì)保稅貨物的倉(cāng)儲(chǔ)提出了具體要求？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估物流企業(yè)可以（）等為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流企業(yè)服務(wù)范圍是指物流企業(yè)提供物流服務(wù)的地域范圍。
題型：判斷題
貨品的風(fēng)險(xiǎn)是最大的也是最不容易控制的風(fēng)險(xiǎn)。
題型：判斷題
以下費(fèi)用屬于企業(yè)的裝卸搬運(yùn)成本的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列信息中（）屬于物流客戶的關(guān)鍵信息。
題型：多項(xiàng)選擇題
傾聽客戶投訴包括（）幾個(gè)方面的內(nèi)容。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題