問答題在對老齡游客的接待上,導(dǎo)游員應(yīng)該怎么做?
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4.多項選擇題遇到泥石流,導(dǎo)游人員引導(dǎo)游客逃生的措施有()
A.泥石流發(fā)生時,不能在溝底停留,而應(yīng)迅速向山坡堅固的高地或連片的石坡撤離,拋掉一切重物,向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生,跑得越快越好,爬得越高越好
B.切勿與泥石流同向奔跑,而要向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生
C.到了安全地帶,游客應(yīng)集中在一起,等待救援
D.暴種子和繁殖材料
5.多項選擇題導(dǎo)游人員在處理突發(fā)事件時顯得特別重要的心理素質(zhì)有()
A.處事沉著
B.反應(yīng)機敏
C.果斷行事
D.措施得當(dāng)
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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請問這是什么事件?
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題