多項選擇題洗衣房承接客衣洗滌服務,要注意的問題有()。
A.滿足客人對洗滌時間的要求
B.滿足客人對洗滌質量的要求
C.避免將客衣弄混
D.糾正客人錯誤的洗滌方法要求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題服務排他型客人時要做到()。
A.不要和他們閑談
B.盡量按他們的要求完成接待服務
C.注意他們和周圍人的關系
D.注重對他們的細節(jié)服務
2.多項選擇題加強對計劃衛(wèi)生的管理,要做到的有()。
A.做好計劃衛(wèi)生的安排和檢查記錄
B.注意衛(wèi)生
C.準備好清潔工具
D.準備好清潔劑
3.多項選擇題客房用的“五巾”除了大浴巾還有()。
A.地巾
B.小浴巾
C.面巾
D.腳巾
4.多項選擇題環(huán)形清理應按照從左到右或從右到左,亦按順時針或逆時針的路線進行。以免遺漏死角,并節(jié)省體力,如進行()。
A.擦拭衛(wèi)生間設備用品
B.擦拭臥室設備用品
C.臥室地面吸塵
D.擦拭衛(wèi)生間地面
5.多項選擇題屬于走客房臥室清掃“十字”訣的有()。
A.開
B.清
C.撤
D.消
最新試題
客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內的干燥。
題型:單項選擇題
通常服務員在()時,將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
客房服務員要領取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
題型:單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。
題型:單項選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題