客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。

精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對的標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。