A.在處理客戶投訴過程中告知對方招商銀行基于對客戶洗錢風險的判斷對客戶采取了管控措施
B.在盡職調(diào)查過程中，告知客戶招商銀行關(guān)于其洗錢風險程度的判斷
C.在盡職調(diào)查過程中，告知客戶正在接受境外代理行的反洗錢調(diào)查
D.在客戶接觸過程中，告知客戶正在接受行政機構(gòu)反洗錢調(diào)查的事實

A.對客戶進行聯(lián)網(wǎng)核查及人臉識別
B.憑證系統(tǒng)辦理發(fā)卡
C.省卡系統(tǒng)辦理領(lǐng)卡
D.省卡系統(tǒng)辦理PIN碼設(shè)置
E.核心系統(tǒng)辦理激活
F.核心系統(tǒng)辦理變更服務(wù)銀行

A.該業(yè)務(wù)僅允許16周歲以上境內(nèi)居民辦理，不支持代辦
B.如客戶原持有的為光大銀行社?？?，則客戶應(yīng)提供本人身份證及光大銀行社?？?br/>C.客戶應(yīng)填寫《社?？ㄗ兏?wù)銀行辦理登記表》
D.經(jīng)辦員對客戶進行聯(lián)網(wǎng)核查及人臉識別
E.如客戶原持有的是他行社?？?，則省卡系統(tǒng)操作“換行換卡”；如客戶原持有的是他行磁條卡，則省卡系統(tǒng)操作“個人申請”

A.客戶必須先在招商銀行申請變更
B.該業(yè)務(wù)支持客戶線上辦理
C.如客戶原先他行的社?？獒t(yī)保磁條卡，則無需工本費
D.如客戶原先已領(lǐng)取他行社?？?，則本次業(yè)務(wù)需要收費。如客戶未及時繳費，將無法制卡

A.網(wǎng)點運營主管對柜員實物貴金屬（包括現(xiàn)售、預(yù)售、回購的所有產(chǎn)品）的核查應(yīng)為突擊性核查，且不得少于每月一次
B.每次核查時，必須100％清點柜員實物貴金屬數(shù)量與系統(tǒng)記錄庫存是否相符，抽查實物貴金屬外包裝是否完整，抽查收藏證書、國檢證書數(shù)量是否相符，在途業(yè)務(wù)及表外賬務(wù)是否相符等
C.區(qū)域運營總經(jīng)理的貴金屬核查可以與運營主管核查重合
D.核查無庫存時，需將核心系統(tǒng)（0983）“庫存匯總查詢”的結(jié)果截屏并打印，由被查機構(gòu)主管、查庫人、管庫員簽章確認后掃描或拍照上傳