單項(xiàng)選擇題擦拭電話機(jī)時(shí),首先用耳朵聽有無(wú)忙音,后抹去話筒灰塵及污垢,再用醫(yī)用酒精棉球擦拭話機(jī)。抹去話筒灰塵及污垢用()。
A.濕抹布
B.干抹布
C.半濕抹布
D.半干抹布
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1.單項(xiàng)選擇題客房窗戶的“高寬比”最好為()。
A.1:2
B.1:3
C.2:1
D.3:1
2.單項(xiàng)選擇題每天在做房報(bào)告表上寫上計(jì)劃衛(wèi)生的項(xiàng)目,以便督促員工完成當(dāng)天的計(jì)劃衛(wèi)生,負(fù)責(zé)完成該任務(wù)的是()。
A.服務(wù)員
B.樓層領(lǐng)班
C.客房部經(jīng)理
D.總經(jīng)理
3.單項(xiàng)選擇題地毯的主要分類依據(jù)除了根據(jù)地毯的纖維種類,還有的依據(jù)是()。
A.特性
B.材質(zhì)
C.構(gòu)造
D.制作方法
4.單項(xiàng)選擇題只適合于酒店淡季或搞計(jì)劃衛(wèi)生的時(shí)候使用的消毒方法是()。
A.擦拭消毒
B.噴灑消毒
C.浸泡消毒
D.室外日照
5.單項(xiàng)選擇題針對(duì)老年旅游型客人,酒店銷售客房的主要特點(diǎn)是()。
A.價(jià)格合理
B.高檔安靜
C.熱烈大方
D.低價(jià)安靜
最新試題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題