單項(xiàng)選擇題客房樓層消毒間的清潔工作結(jié)束后,清潔用的()要送去洗衣房清洗。
A.抹布
B.清潔劑
C.工具
D.用品
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1.單項(xiàng)選擇題擦拭()是進(jìn)行客房樓層消毒間清潔的一個(gè)重要內(nèi)容。
A.工具、物品柜
B.地面、水臺(tái)
C.墻壁、地面
D.地面、門窗和工作臺(tái)
2.單項(xiàng)選擇題切實(shí)做好()、掃帚、軟干抹布、半濕抹布、軟毛刷和告示牌等工具的準(zhǔn)備,這是做好清潔安全樓梯的保證。
A.拖把、榨水機(jī)
B.清潔劑
C.吸塵機(jī)
D.打蠟機(jī)
3.單項(xiàng)選擇題擦拭安全樓梯的防火門,要用()對(duì)門框和門進(jìn)行擦拭,而且要注意檢查防火門是否開合自如,若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
A.半濕抹布
B.百潔布
C.清潔劑
D.家具蠟
4.單項(xiàng)選擇題清潔樓層工作間的地面,要用地拖()拖擦。如果地面特別臟,可在清水中加入漂白粉對(duì)地面進(jìn)行擦拭。
A.從里到外 B.全面 C.徹底 D.注意
5.單項(xiàng)選擇題客房樓層工作間每天的清潔整理,要注意清除()、清潔垃圾桶和換上干凈的垃圾袋。
A.垃圾雜物
B.地面
C.臺(tái)面
D.通道
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客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
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旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
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客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
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加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
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星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。
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通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
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客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題