客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）

庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。