判斷題“輕便行李房”主要是告訴服務(wù)員客人行李很少，清潔工作較為容易。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列會造成客房火災(zāi)發(fā)生的隱患有（）。

A.客人將易燃易爆品帶入房間
B.客房內(nèi)燈具的燈罩和燈泡貼在一起
C.客房內(nèi)明火作業(yè)，不采取措施
D.將未熄滅煙頭吸入吸塵器

2.多項選擇題玻璃清潔器主要用于清潔（）。

A.玻璃
B.鏡面
C.光滑面層
D.墻面

3.多項選擇題洗衣房承接客衣洗滌服務(wù)，要注意的問題有（）。

A.滿足客人對洗滌時間的要求
B.滿足客人對洗滌質(zhì)量的要求
C.避免將客衣弄混
D.糾正客人錯誤的洗滌方法要求

4.多項選擇題服務(wù)排他型客人時要做到（）。

A.不要和他們閑談
B.盡量按他們的要求完成接待服務(wù)
C.注意他們和周圍人的關(guān)系
D.注重對他們的細(xì)節(jié)服務(wù)

5.多項選擇題加強對計劃衛(wèi)生的管理，要做到的有（）。

A.做好計劃衛(wèi)生的安排和檢查記錄
B.注意衛(wèi)生
C.準(zhǔn)備好清潔工具
D.準(zhǔn)備好清潔劑