旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。