中國(guó)電信翼運(yùn)維(五級(jí))章節(jié)練習(xí)(2017.12.02)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 綜合查詢(xún)模塊下哪些選項(xiàng)是模糊查詢(xún)用戶(hù)信息（）

2 施工拍照按照規(guī)定需要上傳幾張照片（）

3 “愛(ài)WiFi”產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的適用對(duì)象包括（）

4 裝維人員在障礙工單派單后（）小時(shí)內(nèi)要進(jìn)行預(yù)約操作

5.判斷題開(kāi)通業(yè)務(wù)過(guò)程中，如需使用用戶(hù)電腦，需征求用戶(hù)意見(jiàn)，用戶(hù)同意后才可以使用。

6.判斷題目前星級(jí)服務(wù)客戶(hù)等級(jí)最高為7星；

7.判斷題寬帶延伸服務(wù)產(chǎn)品含：無(wú)線組網(wǎng)、路由器調(diào)試、10000管家遠(yuǎn)程服務(wù)、暗管布線、穿墻打洞服務(wù)。

8 為了保證現(xiàn)場(chǎng)和資源一致性，要求FTTH裝機(jī)單都需要（）上傳

9 原則上，如客戶(hù)無(wú)特殊需求，夏季裝維上門(mén)服務(wù)時(shí)間為（）

10 銅纜導(dǎo)線線徑一般有（）規(guī)格