運輸市場營銷概論章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)
來源：考試資料網(wǎng)1.問答題簡述何謂市場營銷控制。
2.問答題簡述何謂固定渠道。
參考答案：固定渠道策略是指企業(yè)要選擇資信好、商品質(zhì)量高的進貨渠道，與他們建立長期的合作關(guān)系。
3.問答題影響目標市場策略的因素有哪些？
參考答案：
企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競爭對手的目標市場營銷戰(zhàn)略等。
參考答案：
A.探求
B.溝通
C.銷售
D.服務(wù)
E.情報收集
F.協(xié)調(diào)安排產(chǎn)銷
5.問答題簡述成本導(dǎo)向定價的基本思路。
參考答案：基本思路是，運輸企業(yè)從運輸成本角度出發(fā)，考慮運輸企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的定價問題。
參考答案：消費者購買行為是由刺激引起的，這種刺激既來自外界環(huán)境，也來自消費者內(nèi)部的生理和心理因素。消費者在種種刺激因素作用下，經(jīng)由...
7.名詞解釋服務(wù)營銷
參考答案：服務(wù)營銷主要為不可感知，卻使欲望滿足的活動，而這種活動并不一定需要與其他的產(chǎn)品或服務(wù)的出售聯(lián)系在一起。
8.問答題服務(wù)營銷的一般特點有哪些？
參考答案：
①供求分散性
②營銷方式單一性
③營銷對象復(fù)雜多變
④服務(wù)消費者需求彈性大
⑤服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高
