涉及客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義時(shí),不轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理,需話務(wù)員自行解答。
全國范圍內(nèi)的全球通VIP鉆石卡、金卡客戶開放。
(1)VIP客戶、停機(jī)客戶; (2)非本機(jī)撥入客戶(可將電話轉(zhuǎn)接至本省積分專席); (3)客服中心積分專席客戶代表。
套餐辦理后次月生效,辦理套餐的次月為第一個(gè)月。