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銷售管理客戶服務(wù)管理多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列選項(xiàng)中，屬于核心客戶資料卡管理原則的是（）。

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2 服務(wù)質(zhì)量維度包括（）

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3 大客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下素質(zhì)（）

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4 導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的因素有（）。

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5 若企業(yè)要與那些”無意搬走的客戶”恢復(fù)客戶關(guān)系，一般的做法應(yīng)該是（）

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