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銷售管理客戶關(guān)系管理單項選擇題每日一練(2020.04.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 稅后利潤與凈資產(chǎn)的比率是（）。

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2 由兩人或更多人組成的、在一個特定地方用專用設(shè)備處理電話業(yè)務(wù)的小組，這種呼叫中心是（）。

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3 產(chǎn)品之所以對客戶有價值，原因在于（）

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4 作為一種全新的服務(wù)理念，（）是大服務(wù)理念的核心。

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5 聯(lián)通3G（）業(yè)務(wù)采取自動套餐升級計費模式。

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