單項(xiàng)選擇題入店教育的對象是（）。
A.老員工
B.新員工
C.下崗員工
D.進(jìn)修員工
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1.單項(xiàng)選擇題客人往往根據(jù)他們對酒店公共區(qū)域的感受來評判酒店的管理水平和（）。
A.星級
B.檔次
C.經(jīng)營
D.服務(wù)質(zhì)量
2.單項(xiàng)選擇題客房領(lǐng)班工作單保存期通常為（）。
A.半年
B.兩年
C.一個月
D.一年
3.單項(xiàng)選擇題禮貌待客體現(xiàn)在態(tài)度上主要是（）。
A.彬彬有禮
B.發(fā)型端莊
C.落落大方
D.講普通話
4.單項(xiàng)選擇題女員工不得穿高跟鞋和涼鞋，一是不能因走路聲擾亂了樓面的安寧，二是為了（）。
A.安全
B.美觀
C.衛(wèi)生
D.安靜
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員上崗必須穿酒店規(guī)定的制服以及鞋襪，男員工穿的襪子顏色是（）。
A.白色
B.黑色
C.肉色
D.藍(lán)色
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為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項(xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時，要小心操作。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題