單項(xiàng)選擇題()不屬于客房消耗品。

A.宣傳用品
B.煙灰缸
C.茶葉
D.火柴


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1.單項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)過程中,要求服務(wù)員尤其要具備()能力。

A.良好的語言表達(dá)
B.較強(qiáng)的應(yīng)變
C.較強(qiáng)的思維
D.較強(qiáng)的動(dòng)手

2.單項(xiàng)選擇題在為客房部清潔設(shè)備建擋時(shí),洗地機(jī)的編號(hào)為C4-2-3,其中字母“C”表示()。

A.清潔設(shè)備
B.客房部
C.設(shè)備編號(hào)
D.洗地機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題飯店可以根據(jù)()的要求、喜好布置客房。

A.商務(wù)客人
B.零散客人
C.長(zhǎng)住客人
D.常客

5.單項(xiàng)選擇題()不屬于A類VIP。

A.黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人
B.外國(guó)總統(tǒng)
C.外國(guó)議長(zhǎng)
D.外國(guó)部長(zhǎng)

最新試題

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“樓層庫(kù)房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題