A.低于
B.高于
C.等于
D.不等于
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A.功能效用
B.特色
C.品牌
D.服務(wù)
A.理智型
B.沖動(dòng)型
C.頑固型
D.好斗型
A.正比
B.反比
C.不成比例
D.不一定
A.理智型
B.沖動(dòng)型
C.頑固型
D.優(yōu)柔寡斷型
A.客戶(hù)差別
B.消費(fèi)時(shí)間差別
C.消費(fèi)量差別
D.心理差別
最新試題
請(qǐng)簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)換成本可以歸為哪幾類(lèi)?
簡(jiǎn)述可以直接收集客戶(hù)信息的渠道(最少要答出6種)。
客戶(hù)一旦被說(shuō)服、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),往往會(huì)有意無(wú)意地發(fā)出一些購(gòu)買(mǎi)信號(hào),這時(shí)推銷(xiāo)人員要再接再厲,爭(zhēng)取最終說(shuō)服客戶(hù)。以下屬于這些購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的是:()
以下關(guān)于客戶(hù)投訴說(shuō)法正確的是()。
當(dāng)推銷(xiāo)員直接面對(duì)客戶(hù)時(shí),更有效地接近客戶(hù)的方法有()。
以下不屬于客戶(hù)發(fā)起的互動(dòng)是()。
在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上,如何提升客戶(hù)的忠誠(chéng)?有哪些策略?
以下屬于常用尋找客戶(hù)的方法有()。
忠誠(chéng)客戶(hù)具有的特征是()。
根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的研究,不滿(mǎn)意的客戶(hù)有()是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)本身有毛病,其余()都出在企業(yè)與客戶(hù)的溝通不良上。