數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制？

客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

客戶反映交費后未及時開機應如何處理？

客戶要求查詢它機的一些信息，如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應如何解答？

客戶咨詢諾基亞手機自帶郵箱參數(shù)設置的問題，應如何處理？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉接IPHONE專席？

客戶投訴“10086轉接10050”相關問題時，如何處理？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

是否可以為空中充值代理商查詢費用轉到哪個號碼中了？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或對帳目名稱產生疑義是否可以轉接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？