客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時，受理時需提供哪些信息？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個號碼中了？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？

集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時，如何處理？

客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)，應(yīng)如何處理？

客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應(yīng)如何處理？