單項選擇題在每個項目結(jié)束的時候，項目小組應該準備一個經(jīng)驗總結(jié)的，該總結(jié)應該集中在以下方面，除了（）。

A、與組織的其它項目小組分享最后的經(jīng)驗
B、警告其它他人可能發(fā)生的問題
C、對緩解風險的方法提出建議，以保證項目成功
D、只分享項目積極的經(jīng)驗，以方便組織的其它項目借鑒


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1.單項選擇題與他人會談以達成一致或者共識的過程被稱為（）

A.雙贏
B.談判
C.爭取同意
D.對抗

3.單項選擇題當與一個行動型的人溝通時，項目經(jīng)理應該（）。

A、盡可能簡短，強調(diào)他或她的觀點的可行性
B、提供可選方案，包括利弊
C、在對方離題是保持耐心
D、盡可能地快，保證所有信息傳達給對方

5.單項選擇題在與客戶打交道的過程中，項目經(jīng)理應該（）。

A、保持誠實以避免項目或機構(gòu)被起訴
B、盡力形成一種友好，誠懇，開放的關系
C、通過勸說客戶擴大項目范圍來獲取更多的利益
D、做能使顧客滿意的任何事，以贏得更多生意

6.單項選擇題在項目收尾階段，許多項目經(jīng)理都傾向于盡量拖延人員的再安置，因為：（）。

A、他們不愿卷入任何與人員再安置有關的個人沖突之中
B、他們相信沒有人愿意離開項目
C、職能經(jīng)理不愿項目小組成員回原來的崗位
D、項目小組成員不愿接受新的任命

7.單項選擇題項目經(jīng)理可以通過以下措施提高項目的溝通效率以及項目小組的建設，除了：（）。

A、設立一個“作戰(zhàn)室”
B、作為良好溝通的阻礙者發(fā)揮作用
C、作為一個項目促進者發(fā)揮作用
D、舉行高效率的會議

8.單項選擇題用來預測項目完成日期的SPI運用的計算方程式是：（）。

A、EV/AC
B、PV/EV
C、ACWS/PV
D、EV/PV