多項(xiàng)選擇題我國內(nèi)地旅行社業(yè)的主干框架是由（）共同搭建起的。

A、國旅系統(tǒng)
B、中旅系統(tǒng)
C、青旅系統(tǒng)
D、春秋系統(tǒng)


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1.多項(xiàng)選擇題在我國現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時期，周恩來總理對導(dǎo)游員提出的“三過硬”的工作要求是（）。

A、講解技術(shù)過硬
B、外語水平過硬
C、政治素質(zhì)過硬
D、業(yè)務(wù)知識過硬

2.多項(xiàng)選擇題旅游經(jīng)營者需要導(dǎo)游服務(wù)主要體現(xiàn)在（）。

A、旅行社發(fā)展的需要
B、旅游產(chǎn)品推銷的需要
C、獲得旅游收入的需要
D、市場競爭的需要

3.多項(xiàng)選擇題游客需要導(dǎo)游服務(wù)體現(xiàn)在（）。

A、在心理上，游客需要增強(qiáng)安全感
B、在生活上，游客需要建立起一套適應(yīng)新的生活環(huán)境的生活方式
C、在審美上，游客需要獲得最佳的審美感受
D、在求知上，游客需要盡快盡可能多地掌握新環(huán)境的信息，滿足求知欲

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于由古代平民郊游發(fā)展而來的特色民俗活動有（）。

A、清明掃墓
B、端午賽龍舟
C、中秋吃月餅
D、重陽登高郊游

5.多項(xiàng)選擇題下列旅游活動屬于公務(wù)行游的有（）。

A、徐霞客南方考察
B、法顯西游
C、張騫出使西域
D、鄭和下西洋

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量主要包括（）。

A、導(dǎo)游講解講解質(zhì)量
B、導(dǎo)游工作質(zhì)量
C.為游客提供生活服務(wù)質(zhì)量
D、各項(xiàng)旅游活動安排落實(shí)質(zhì)量

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的標(biāo)志作用表現(xiàn)在（）。

A、旅游業(yè)聲譽(yù)的標(biāo)志
B、旅行社形象的標(biāo)志
C、國家或地區(qū)知名度的標(biāo)志
D、旅游服務(wù)質(zhì)量高低的標(biāo)志

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在（）。

A、統(tǒng)領(lǐng)全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有（）。

A、旅行生活服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、導(dǎo)游講解服務(wù)
D、善后服務(wù)

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的概念中包含的含義有（）。

A、經(jīng)過旅行社委派
B、旅游中的接待，出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務(wù)
D、為游客提供生活和講解服務(wù)