多項(xiàng)選擇題旅游經(jīng)營(yíng)者需要導(dǎo)游服務(wù)主要體現(xiàn)在（）。

A、旅行社發(fā)展的需要
B、旅游產(chǎn)品推銷的需要
C、獲得旅游收入的需要
D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要


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1.多項(xiàng)選擇題游客需要導(dǎo)游服務(wù)體現(xiàn)在（）。

A、在心理上，游客需要增強(qiáng)安全感
B、在生活上，游客需要建立起一套適應(yīng)新的生活環(huán)境的生活方式
C、在審美上，游客需要獲得最佳的審美感受
D、在求知上，游客需要盡快盡可能多地掌握新環(huán)境的信息，滿足求知欲

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于由古代平民郊游發(fā)展而來的特色民俗活動(dòng)有（）。

A、清明掃墓
B、端午賽龍舟
C、中秋吃月餅
D、重陽登高郊游

3.多項(xiàng)選擇題下列旅游活動(dòng)屬于公務(wù)行游的有（）。

A、徐霞客南方考察
B、法顯西游
C、張騫出使西域
D、鄭和下西洋

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量主要包括（）。

A、導(dǎo)游講解講解質(zhì)量
B、導(dǎo)游工作質(zhì)量
C.為游客提供生活服務(wù)質(zhì)量
D、各項(xiàng)旅游活動(dòng)安排落實(shí)質(zhì)量

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的標(biāo)志作用表現(xiàn)在（）。

A、旅游業(yè)聲譽(yù)的標(biāo)志
B、旅行社形象的標(biāo)志
C、國(guó)家或地區(qū)知名度的標(biāo)志
D、旅游服務(wù)質(zhì)量高低的標(biāo)志

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在（）。

A、統(tǒng)領(lǐng)全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有（）。

A、旅行生活服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、導(dǎo)游講解服務(wù)
D、善后服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的概念中包含的含義有（）。

A、經(jīng)過旅行社委派
B、旅游中的接待，出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務(wù)
D、為游客提供生活和講解服務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題“導(dǎo)游”的含義是指（）。

A、導(dǎo)游服務(wù)
B、向?qū)?br /> C、導(dǎo)游員
D、導(dǎo)者

10.單項(xiàng)選擇題為滿足游客的需求，導(dǎo)游員應(yīng)將（）有機(jī)地結(jié)合起來。

A、規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)
B、合理化服務(wù)和特殊服務(wù)
C、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和合理化服務(wù)
D、個(gè)性化服務(wù)和特殊服務(wù)