填空題飯店內(nèi)的（）直接關(guān)系賓客的舒適與健康，是體現(xiàn)飯店產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)劣的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
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3.單項(xiàng)選擇題用人單位和勞動(dòng)者（）社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
A、必須依法參加
B、可以自愿參加
C、根據(jù)自身?xiàng)l件參加
D、可以選擇參加
4.單項(xiàng)選擇題飯店的（）有留言等待指示燈的功能。
A、客房系統(tǒng)
B、互聯(lián)網(wǎng)
C、程控交換機(jī)
D、前臺(tái)系統(tǒng)
5.單項(xiàng)選擇題參加會(huì)見的賓主雙方入座后，服務(wù)員應(yīng)（）上茶水。
A、先賓后主
B、按從左到右的次序
C、同時(shí)分別按主賓、主人、陪同的次序
D、從右到左次序
最新試題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項(xiàng)選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項(xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題