單項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定：客房面積中所謂不含衛(wèi)生間的面積指的是（）。
A.扣除衛(wèi)生間后的客房凈面積
B.扣除衛(wèi)生間、門廊后的客房凈面積
C.扣除衛(wèi)生間及門廊一側衣柜面積后的客房凈面積
D.扣除衛(wèi)生間、門廊及門廊一側衣柜面積后的客房凈面積
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1.單項選擇題飯店在使用第二種文字時，應注意遵守的基本原則是（）。
A.漢字在前在上，其他文字在后在下
B.其他文字在前在上，漢字在后在下
C.漢字與第二種文字并列，漢字字體大一號
D.漢字與第二種文字并列，其他字體大一號
5.填空題常見的甲蟲有（）和家具甲蟲。
最新試題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內的干燥。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題
客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題