單項選擇題在酒店客房的不同房型中,double room表示()。
A.單人間
B.雙人間
C.三人間
D.套間
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1.單項選擇題我國旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)將()作為客房的核心。
A.方便性
B.舒適度
C.清潔度
D.安全性
2.單項選擇題()是客房部的信息中心和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)中心。
A.客房服務(wù)中心
B.客房部經(jīng)理室
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
3.多項選擇題酒店的基本功能是()
A、住宿功能
B、餐飲功能
C、商務(wù)功能
D、購物功能
E、娛樂功能
4.單項選擇題飯店評定星級后,如果在營運(yùn)過程中發(fā)生重大安全責(zé)任事故,則()。
A.給予警告
B.給予批評
C.所屬星級被立即取消
D.所屬星級維持不變
5.單項選擇題夜床服務(wù)是飯店個性化服務(wù)的一種方式,正常情況下,開夜床服務(wù)每天提供的時間是()。
A.17-20時
B.17-21時
C.18-20時
D.18-21時
最新試題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項選擇題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
題型:單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
題型:單項選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()
題型:單項選擇題