客房服務員為了使客人產生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有（）等。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內容的是（）。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

通常服務員在（）時，將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。

客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。