單項選擇題關(guān)于客房的綠化飾品,以下說法中錯誤的是()。
A.客房綠化飾品可以起到凈化環(huán)境的作用
B.在雨季,綠化飾品可幫助減低室內(nèi)濕度
C.在干燥季節(jié),綠化飾品可使室內(nèi)濕度增加40%左右
D.客房綠化飾品可起到減弱噪音的作用
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1.單項選擇題放置軟座椅、茶幾供客人休息、會客、觀看電視等的客房空間稱為()。
A.盥洗空間
B.睡眠空間
C.起居空間
D.書寫空間
2.單項選擇題在酒店客房的不同房型中,double room表示()。
A.單人間
B.雙人間
C.三人間
D.套間
3.單項選擇題我國旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)將()作為客房的核心。
A.方便性
B.舒適度
C.清潔度
D.安全性
4.單項選擇題()是客房部的信息中心和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)中心。
A.客房服務(wù)中心
B.客房部經(jīng)理室
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
5.多項選擇題酒店的基本功能是()
A、住宿功能
B、餐飲功能
C、商務(wù)功能
D、購物功能
E、娛樂功能
最新試題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項選擇題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
題型:單項選擇題