客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。