EVA基礎(chǔ)建立的績效管理與薪酬激勵體系被概括為"4M"，包括（）。

態(tài)度考評的重點是（）等。

績效合同是進行考評的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括（）。

績效管理系統(tǒng)的定義包含了（）的概念。

傳統(tǒng)績效考評的目的是通過對員工的工作業(yè)績進行評估，將評估結(jié)果作為確定員工（）的依據(jù)。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

目標管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

績效指標按照企業(yè)層次可分為（）。

計算績效指標得分的方法有（）。

績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容應(yīng)包括（）。