單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)績效考核的流程包括:①對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績效進(jìn)行考核;②進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià);③人力資源部發(fā)布考核通知,啟動(dòng)考核程序,公布考核的要求;④員工的直接上級(jí)與員工就績效考核結(jié)果進(jìn)行溝通,并制定來年的工作目標(biāo);⑤根據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果確定團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果分布。其中順序正確的是()。

A.③②①⑤④
B.③⑤①②④
C.③①②⑤④
D.③①⑤②④


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于針對(duì)員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施,說法正確的是()。

A.對(duì)于貢獻(xiàn)型員工,組織給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)
B.對(duì)于安分型員工,主管應(yīng)對(duì)其進(jìn)行績效輔導(dǎo)
C.對(duì)于墮落型員工,組織要對(duì)其進(jìn)行必要培訓(xùn)以提升其工作技能
D.對(duì)于沖鋒型員工,組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)懲罰以督促其改進(jìn)績效

2.單項(xiàng)選擇題通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程的偏差,使組織的績效提升到更高的水平的績效改進(jìn)方法是()。

A.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
B.六西格瑪管理
C.ISO質(zhì)量管理體系
D.標(biāo)桿超越

4.單項(xiàng)選擇題為了增加考核者培訓(xùn)的有效性,還應(yīng)增加的內(nèi)容不包括()。

A.以前考核中存在的問題
B.工作績效的多角度性
C.客觀記錄所見事實(shí)的重要性
D.合格與不合格員工的具體事例

5.單項(xiàng)選擇題在績效考核過程中,考核者可能會(huì)根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人的績效,這種現(xiàn)象是()。

A.刻板印象
B.盲點(diǎn)效應(yīng)
C.近因效應(yīng)
D.首因效應(yīng)

7.單項(xiàng)選擇題下列績效考核方法中,()是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理工具和方法。

A.目標(biāo)管理法
B.平衡計(jì)分卡法
C.標(biāo)桿超越法
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

8.單項(xiàng)選擇題下列不屬于系統(tǒng)的績效考核方法的是()。

A.目標(biāo)管理法
B.平衡計(jì)分卡法
C.標(biāo)桿超越法
D.關(guān)鍵事件法

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于績效輔導(dǎo)步驟的表述錯(cuò)誤的是()。

A.收集資料為第一步
B.給予信心屬于最后一步
C.定好基調(diào)在達(dá)成一致之后
D.制定計(jì)劃在給予信心之前