多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)溝通的主體有()。

A.管理者
B.員工
C.企業(yè)
D.網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境


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4.多項(xiàng)選擇題誠懇熱情的態(tài)度是()。

A.接待工作的起點(diǎn)
B.使來訪者產(chǎn)生愉悅感
C.使來訪者產(chǎn)生平等感
D.做好接待工作的首要條件

9.單項(xiàng)選擇題溝通中常使用的提問形式有()。

A.間接式、封閉式
B.開放式、直接式
C.封閉式、開放式
D.討論式、征詢式