單項(xiàng)選擇題酒店客人的安全不包括（）。
A.人身安全
B.財(cái)產(chǎn)安全
C.健康安全
D.心理安全
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題主要負(fù)責(zé)處理客房部的日常事務(wù)以及與其他部門之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等事宜的是（）。
A.客房部經(jīng)理室
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
2.單項(xiàng)選擇題按國際慣例，客人遺落的特別貴重物品保存期為（）。
A.三個(gè)月
B.半年
C.一年
D.一年半
3.單項(xiàng)選擇題造價(jià)相對(duì)較低，美觀耐用，通常鋪在出入口、服務(wù)員通道、樓梯等場(chǎng)所的地面材料是（）。
A.大理石地面
B.混凝土地面
C.水磨石地面
D.瓷磚地面
4.單項(xiàng)選擇題樓層服務(wù)員見到客人，笑臉相迎，主動(dòng)問好，屬于客人到店迎接工作中的（）。
A.熱情迎賓
B.引領(lǐng)客人入房
C.介紹房間設(shè)備
D.會(huì)客服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題訪客如果超過訪問時(shí)間還未離開，以免發(fā)生不安全事故，根據(jù)酒店規(guī)定，可先用來聯(lián)絡(luò)提醒客人的方式是（）。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.電話
C.口頭通知
D.書面通知
最新試題
客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項(xiàng)目。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題