A.三個(gè)月
B.半年
C.一年
D.一年半
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A.大理石地面
B.混凝土地面
C.水磨石地面
D.瓷磚地面
A.熱情迎賓
B.引領(lǐng)客人入房
C.介紹房間設(shè)備
D.會(huì)客服務(wù)
A.網(wǎng)絡(luò)
B.電話
C.口頭通知
D.書(shū)面通知
A.總臺(tái)
B.客服服務(wù)中心
C.樓層服務(wù)臺(tái)
D.大堂副理處
A.每天進(jìn)行
B.3天一次
C.5天一次
D.10天一次
最新試題
客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫(xiě)“物資消耗分析表”。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫(xiě)好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）