單項(xiàng)選擇題房間放有兩張單人床時(shí),要將兩床枕套口()。
A.反向于床頭柜
B.面向床頭柜
C.同方向擺放
D.隨意擺放
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1.單項(xiàng)選擇題在清理臟布件時(shí),客人放在床上的衣服應(yīng)()。
A.整理后放在床頭柜上
B.用衣架掛好,吊入衣櫥內(nèi)
C.整理后放在沙發(fā)椅上
D.整理后放在行李箱上
2.單項(xiàng)選擇題清潔后的衛(wèi)生間房門應(yīng)()。
A.虛掩30度
B.全開
C.全關(guān)
D.以上答案均正確
3.單項(xiàng)選擇題工作車上客用品的配備標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.以客房部一個(gè)月的使用量為準(zhǔn)
B.以一個(gè)樓層一周的使用量為準(zhǔn)
C.以一個(gè)服務(wù)員一個(gè)班次的使用量為準(zhǔn)
D.無明確規(guī)定
4.單項(xiàng)選擇題擦下列哪一個(gè)物件應(yīng)注意使用干抹布,切勿使用濕抹布()。
A.房門
B.酒柜
C.梳妝鏡
D.臺燈
5.單項(xiàng)選擇題定期對清潔衛(wèi)生的死角或容易忽視的部位,以及家具設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃整理和維護(hù)保養(yǎng)叫做()。
A.公共區(qū)域的清掃
B.客房清潔
C.客房計(jì)劃衛(wèi)生
D.客房衛(wèi)生質(zhì)量控制
最新試題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題