單項選擇題以下不屬于客房服務的項目是()
A.夜床服務
B.洗衣服務
C.擦鞋服務
D.結(jié)帳服務
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1.單項選擇題我國旅游飯店不設置的客房類型是()
A.三人間
B.特殊客房
C.女士樓層
D無.煙樓層
2.單項選擇題布草房的溫度一般有一定的要求,濕度最好在()以下。
A.40%
B.55%
C.60%
D.65%
3.單項選擇題為了避免對人體肌膚的損傷,可采用()方法消毒。
A.高溫
B.浸泡
C.擦拭
D.噴灑
4.單項選擇題布草房的溫度一般有一定的要求,溫度以不超過()為佳。
A.37℃
B.25℃
C.20℃
D.15℃
5.單項選擇題在確定備用布件的數(shù)量時,要綜合考慮的因素是()
A.必須滿足客房出租率達100%
B.必須滿足客房一天24小時的運營
C.庫存條件和布件的損耗率
D.適應飯店關(guān)于客用布件的規(guī)定和要求
最新試題
出于()動機,客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
飯店接待員在為()型客人安排住房時,盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點。
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擦鞋服務的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
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下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設備,飯店應如何處理?
題型:問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶,()。
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論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
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公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題