下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。

飯店的舞廳舞會(huì)開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？