單項(xiàng)選擇題女性導(dǎo)游人員在室內(nèi)、車中都不宜戴()。
A.手套
B.頭巾
C.墨鏡
D.帽子
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題旅游者提出非分要求時(shí),導(dǎo)游人員要()。
A.不予理睬
B.明確地說“不”
C.拒絕但盡量不說“不”
D.婉轉(zhuǎn)地說“不”
2.單項(xiàng)選擇題賓主握手時(shí),一般應(yīng)是()先伸手。
A.主人
B.賓客
C.女主人
D.女賓客
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要正確對待旅游者的苛求,首先要()。
A.認(rèn)真傾聽,冷靜分析
B.耐心解釋,實(shí)事求是
C.正確處理,合情合理
D.不卑不亢,理明則讓
4.單項(xiàng)選擇題對有兒童的旅游團(tuán),導(dǎo)游人員在接待過程中應(yīng)該()。
A.突出兒童,處處給予照顧
B.給兒童買食物玩具以獲得好感
C.在征得家長的同意后可單獨(dú)帶兒童出去玩耍
D.在兒童生病時(shí),及時(shí)建議家長給兒童看病
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游人員工作失誤或旅行社安排不當(dāng),造成旅游者的消極情緒時(shí),導(dǎo)游人員一般不能用()來調(diào)節(jié)旅游者的情緒。
A.物質(zhì)補(bǔ)償法
B.精神補(bǔ)償法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析法
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題