單項(xiàng)選擇題銀行同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析，不僅包括當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的分析，還包括（）的分析。

A、過(guò)去競(jìng)爭(zhēng)
B、不可預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)
C、潛在競(jìng)爭(zhēng)
D、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)


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1.單項(xiàng)選擇題信貸客戶的信貸動(dòng)機(jī)中，（）指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長(zhǎng)期金融支持等利益而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

A、理性動(dòng)機(jī)
B、感性動(dòng)機(jī)
C、內(nèi)在動(dòng)機(jī)
D、外在動(dòng)機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題在確定客戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行外部環(huán)境分析中，下列不屬于微觀環(huán)境的是（）。

A、信貸資金的供給狀況
B、信貸資金的需求狀況
C、銀行同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況
D、政治與法律環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題（）是建立現(xiàn)代化銀行公司信貸營(yíng)銷(xiāo)體系的核心要素和重要保證。

A、直線職能制
B、客戶經(jīng)理制
C、矩陣制
D、事業(yè)部制

6.單項(xiàng)選擇題銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)組織的形式有直線職能制、矩陣制和（）。

A、市場(chǎng)部制
B、事業(yè)部制
C、樹(shù)形制
D、分層制

7.單項(xiàng)選擇題銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)立中最重要的原則是（）

A、權(quán)責(zé)對(duì)等
B、橫向平行制約
C、命令統(tǒng)一
D、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合

8.單項(xiàng)選擇題（）是銀行從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的載體，包括對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)組織行為的分析和研究。

A、銀行營(yíng)銷(xiāo)組織
B、資產(chǎn)保全部門(mén)
C、會(huì)計(jì)部門(mén)
D、國(guó)際業(yè)務(wù)部門(mén)

9.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行營(yíng)銷(xiāo)組織的職能是（）

A、組織設(shè)計(jì)
B、人員配備
C、組織運(yùn)行
D、賬務(wù)處理

10.單項(xiàng)選擇題（）是商業(yè)銀行全面業(yè)務(wù)滲透和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是客戶經(jīng)理的主要工作職能。

A、客戶關(guān)系管理
B、客戶分類(lèi)管理
C、客戶差別管理
D、客戶風(fēng)險(xiǎn)管理