單項(xiàng)選擇題男士頭發(fā)應(yīng)做到（）。

A.前不抵眉、后不觸領(lǐng)、側(cè)不掩耳
B.男士不得蓄胡須
C.男士不可剔光頭
D.以上三者


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話時(shí)，以下不正確的做法是（）。

A.如是傳言，只要記錄留言人是誰(shuí)即可
B.等對(duì)方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上
C.最好能告知對(duì)方自己姓名
D.接電話時(shí)，不使用“喂”回答

2.單項(xiàng)選擇題來(lái)電找的人正在通話時(shí)，以下做法正確的是（）。

A.告訴對(duì)方他所找的人正在接電話，并主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方是留言還是等待
B.對(duì)方需要留言時(shí)，記錄對(duì)方的留言、單位、姓名和聯(lián)系方式
C.對(duì)方愿意等待時(shí)，應(yīng)將話筒輕輕放下，通知被找的人接電話
D.以上做法都對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題（）是指利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不同功能分區(qū)和服務(wù)設(shè)備，針對(duì)各種類型客戶的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行服務(wù)。

A.渠道差異化服務(wù)
B.服務(wù)質(zhì)量差異化服務(wù)
C.產(chǎn)品差異化服務(wù)
D.人員差異化服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題（）是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作的樞紐，是差異化服務(wù)的具體執(zhí)行人

A.大堂經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)主任
C.客戶經(jīng)理
D.綜合柜員

5.單項(xiàng)選擇題在處理客戶投訴時(shí)，適時(shí)更換接待人員、由高級(jí)主管出面處理的目的是（）

A.讓客戶能盡快冷靜
B.穩(wěn)定投訴處理人員的情緒
C.客戶有受重視的感覺(jué)
D.以上三者都是

9.單項(xiàng)選擇題需要客戶配合時(shí)，應(yīng)在語(yǔ)言前加個(gè)（）字

A.你
B.請(qǐng)
C.您
D.哎

10.單項(xiàng)選擇題沒(méi)滿足客戶要求時(shí)，應(yīng)在語(yǔ)言前加個(gè)（）字。

A.辦不了
B.沒(méi)辦法
C.對(duì)不起
D.不符合我*行規(guī)定

最新試題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行安全保衛(wèi)工作制度規(guī)定：各支行行長(zhǎng)是管轄網(wǎng)點(diǎn)（）第一責(zé)任人。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡有金庫(kù)的單位必須堅(jiān)持24小時(shí)守庫(kù)值班，嚴(yán)格執(zhí)行雙人以上（）守庫(kù)制度

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的方針是：堅(jiān)持（）為主、群防群治、突出重點(diǎn)、保障安全。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)防、撤防、報(bào)警及視頻監(jiān)控圖像、聲音復(fù)核等信息的存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不小于（）天，出入口控制信息存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不小于（）天

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)每月不少于（）次的安全檢查。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

GA38-2015標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：銀行電視監(jiān)控錄像資料的保存期為60天，重要出入口錄像資料保存期為（）以上。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范要求》（GA745-2017）實(shí)施時(shí)間（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

滅火器的檢查要求：鉛封完整、壓力表指針在（）、外觀完好無(wú)生銹和損壞、零部件無(wú)松動(dòng)、噴嘴及噴管完整無(wú)堵塞

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)的（）環(huán)節(jié)是指守庫(kù)、值班、押運(yùn)、營(yíng)業(yè)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行安全是指銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中避免和防止（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題