多項(xiàng)選擇題任務(wù)超載和任務(wù)欠載都能導(dǎo)致（）。

A.角色模糊
B.容易緊張
C.自尊心不強(qiáng)
D.經(jīng)常抱怨
E.健康狀況下降


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1.多項(xiàng)選擇題在以刺激為基礎(chǔ)的模式中，（）屬于工作本身因素的壓力源。

A.角色模糊
B.時(shí)間壓力
C.工作太復(fù)雜
D.決策中缺乏參與
E.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多

2.多項(xiàng)選擇題從個(gè)體角度對(duì)壓力源進(jìn)行應(yīng)付，可以從（）方面下手。

A.心理訓(xùn)練
B.個(gè)性改變
C.生活方式管理
D.尋求社會(huì)支持
E.工作環(huán)境管理

3.多項(xiàng)選擇題在目標(biāo)設(shè)置過程中，（）有助于降低員工的壓力。

A.目標(biāo)比較具體
B.目標(biāo)具有可測(cè)性
C.目標(biāo)富于挑戰(zhàn)性
D.員工能獲得及時(shí)反饋
E.目標(biāo)具有時(shí)限性

4.多項(xiàng)選擇題一般來說，過度的工作壓力所造成的緊張癥狀可以歸為（）等類型。

A.生理
B.態(tài)度
C.心理
D.行為
E.認(rèn)知

5.多項(xiàng)選擇題壓力反應(yīng)導(dǎo)向的管理主要從（）入手。

A.生理
B.情感
C.身體
D.認(rèn)知
E.環(huán)境

6.多項(xiàng)選擇題以下屬于從組織角度管理壓力的策略是（）。

A.控制組織氣氛
B.目標(biāo)設(shè)置
C.工作再設(shè)計(jì)
D.提供社會(huì)支持
E.提供控制能力

7.多項(xiàng)選擇題以刺激為基礎(chǔ)的模式主要從（）方面著手關(guān)注壓力。

A.工作因素
B.生理
C.情感
D.組織中的角色
E.職業(yè)發(fā)展

8.多項(xiàng)選擇題（）屬于從生理和人際關(guān)系需要角度實(shí)施的壓力管理策略。

A.加強(qiáng)員工正式的組織溝通
B.上級(jí)根據(jù)員工的技能水平調(diào)整工作負(fù)荷
C.允許員工參與組織變革決策，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和提出申訴
D.幫助員工把精力集中于放松狀態(tài)，使員工能夠達(dá)到深度放松
E.允許員工把每月的額外工作時(shí)間累積起來變成每月的一個(gè)休息日

9.單項(xiàng)選擇題在EAP操作的宣傳推廣階段，以下說法正確的是（）。

A.加大推廣力度
B.目的是在員工和咨詢員中建立絕對(duì)的信任關(guān)系
C.針對(duì)管理者做的宣傳推廣，主要是為了取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解
D.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，有利于員工對(duì)咨詢輔導(dǎo)的認(rèn)知

10.單項(xiàng)選擇題在EAP操作的（）階段，應(yīng)著重于針對(duì)個(gè)別員工的特殊問題進(jìn)行心理咨詢。

A.問題診斷
B.方案設(shè)計(jì)
C.教育培訓(xùn)
D.咨詢輔導(dǎo)