上行溝通

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

沖突

建沒性沖突

強(qiáng)化

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

雙因素理論中激勵(lì)因素

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。