A、客體
B、對(duì)象
C、目標(biāo)
D、目的
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A、促進(jìn)銷(xiāo)售
B、人員促銷(xiāo)
C、商業(yè)廣告
D、公共關(guān)系
A、購(gòu)買(mǎi)欲望
B、購(gòu)買(mǎi)能力
C、可支配收入
D、人口
A、采購(gòu)與物料管理
B、進(jìn)料后勤
C、生產(chǎn)作業(yè)
D、服務(wù)
A、行業(yè)直接相關(guān)的技術(shù)手段的變化發(fā)展
B、行業(yè)基本特征
C、行業(yè)的宏觀環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)
D、行業(yè)價(jià)值鏈分析
A、貨幣
B、人口
C、購(gòu)買(mǎi)能力
D、購(gòu)買(mǎi)欲望
最新試題
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)?()
在客戶信息收集階段,初步情況分析的主要目的是()
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括()
無(wú)論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問(wèn)題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
當(dāng)客戶將商品買(mǎi)回家后,其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程即告終止 。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,因此可以互相替代。
客戶資料的使用原則主要包括()
一般來(lái)說(shuō),復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的日常消費(fèi)品中。
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。