A、增值活動(dòng)
B、基本活動(dòng)
C、支持性活動(dòng)
D、無增值活動(dòng)
E、負(fù)價(jià)值活動(dòng)
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A、產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力
B、潛在進(jìn)入者的威脅
C、替代品的威脅
D、同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)
E、技術(shù)開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新能力
A、供應(yīng)商和購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力
B、潛在進(jìn)入者的威脅
C、替代品的威脅
D、同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)
E、現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
A、對(duì)企業(yè)的投訴信息和其他評(píng)論信息
B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)
C、企業(yè)所處行業(yè)的動(dòng)態(tài)
D、宏觀信息
E、新技術(shù)新產(chǎn)品
A、計(jì)劃好所有的工作
B、考慮各道工序
C、記錄各道工序的估計(jì)時(shí)間
D、確定完成項(xiàng)目的總時(shí)間
E、完成每項(xiàng)任務(wù)的詳細(xì)成本分析
A、項(xiàng)目承擔(dān)者單位的項(xiàng)目管理能力和成熟水平
B、項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的可行性研究報(bào)告
C、項(xiàng)目承擔(dān)者單位高層領(lǐng)導(dǎo)的支持程度
D、項(xiàng)目承擔(dān)者單位員工素質(zhì)和技能
E、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)的能力
最新試題
自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。
根據(jù)習(xí)慣建立理論,客戶購(gòu)買過程不需要認(rèn)知過程參與。
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)()
通過對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是()
以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容()
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。