導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。

態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括（）。

當(dāng)中國(guó)公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。

旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。

不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。

導(dǎo)游人員把書面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。

當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車、船）時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。

導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感，可以（）。