當中國公民在境外遺失行李時，導游員應（）。

地陪在旅游團抵達前應做的服務安排（）。

游客患急重病須搶救時，導游應要求（）在搶救現(xiàn)場。

送走旅游團后，地陪應做的后續(xù)工作包括（）。

對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導游人員正確做法是（）。

對火災事故的處理中，導游人員應冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>

導游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在（）。

導游員要具備較強的現(xiàn)場感，可以（）。

在帶團過程中，導游人員不可使用的手勢包括（）。

導游人員應根據(jù)（）情況適時調(diào)整音量大小與強弱。