培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有（）。

期望理論要求，飯店管理者在管理活動中應(yīng)注意處理好（）。

飯店建立全方位的績效評價指標體系須達到的要求不包括（）。

在工作分析過程中，最客觀公正，在分析方法的選擇上有專長的職務(wù)分析人員是（）。

下列員工的行為，飯店可以與其解除勞動合同的有（）。

勞動合同的鑒證說法不正確的是（）。

飯店管理者在下達指令時，必須注意的內(nèi)容有（）。

某飯店在制定薪酬制度時，參考了本*地區(qū)的同等級飯店的薪酬標準，這樣做的目的是為了使飯店的薪酬制度體現(xiàn)（）公平性。

下列不屬于飯店人力資源管理特點的是（）。

科學設(shè)計職業(yè)發(fā)展階梯的層次不包括（）